Häufige Fragen

Absolut. Ich arbeite ausschließlich lokal – Ihre Daten verlassen nie Ihren Bereich ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis. Es werden keine Cloud-Dienste oder externen Server verwendet.

Vor jeder Bereinigung wird eine vollständige Sicherungskopie angelegt. Ihre Originaldaten werden erst gelöscht, wenn Sie das Ergebnis geprüft und freigegeben haben. Sie haben immer die Kontrolle.

Die Verarbeitung erfolgt automatisiert durch Software. Ich sehe Ihre Fotos nur in dem Maß, wie es technisch notwendig ist – z.B. um die Ergebnisse zu prüfen. Diskretion ist für mich selbstverständlich.

1. Kostenloses Erstgespräch per Telefon oder E-Mail. 2. Sie übermitteln mir Ihre Daten (Festplatte per Post, sicherer Transfer oder vor Ort). 3. Ich bearbeite Ihr Archiv und Sie erhalten eine Vorschau. 4. Nach Ihrer Freigabe erhalten Sie das fertige Archiv zurück.

Das hängt von der Datenmenge ab. Basis-Pakete sind meist in 1–2 Tagen fertig. Standard und Premium können 3–7 Tage dauern. Ich gebe Ihnen vor Beginn immer eine genaue Einschätzung.

Ja – im Premium-Paket biete ich Vor-Ort-Service in ganz Bayern an. Für Basis und Standard können die Daten per sicherem Transfer oder per Festplatte übermittelt werden.

Es gibt mehrere Möglichkeiten: Sie schicken mir eine externe Festplatte per Post, ich komme zu Ihnen (Premium), oder wir nutzen einen sicheren, verschlüsselten Datentransfer. Wir besprechen gemeinsam, was für Sie am besten passt.

Alle gängigen Bild- und Videoformate: JPG, PNG, HEIC, RAW, MP4, MOV und viele mehr. Auch ältere Formate von digitalen Kameras aus den 2000er Jahren werden unterstützt.

Kein Problem – das Premium-Paket ist für genau solche Fälle gedacht. Kontaktieren Sie mich einfach für ein individuelles Angebot.

Ja, absolut. Die Fotos bleiben in normalen Ordnern auf Ihrem Computer oder Ihrer Festplatte – keine spezielle Software nötig. Sie können alles wie gewohnt mit Windows, Mac oder dem Handy öffnen.